Perehtyminen integratalaiseksi on oppimismatka. Mekin, jotka olemme olleet täällä vuosia, opettelemme integratalaisuutta edelleen. Varsinaiseen työtehtävään perehdytyksen lisäksi perehtyminen pitää sisällään syväsukelluksen kulttuuriimme, järjestelmiin ja palveluihimme (joita on paljon), liiketoimintaan, tiimiin ja tiimin toimintatapoihin sekä jopa integratalaiseen hyvinvointiin. Millainen siis on täydellisen epätäydellinen perehdytysprosessi?
Mitä kaikkea perehdytys pitää sisällään?
Olemme kehittäneet aktiivisesti halukkaiden tiimiläisten kanssa #kehittämö:ssämme perehdytysprosessia. Tavoitteenamme on yksilöllinen perehdytys – että sinä uutena tiimiläisenä tuntisit itsesi tervetulleeksi ja integratalaiseksi. Kaikkien toiveena on tietenkin, että pääset tehtäviin nopeasti kiinni ja pystyt auttamaan tiimiäsi. Meillä onkin vino pino erilaisia kaikille (myös integratalaisille vanhoille jarruille) avoimia perehdytysmeetingejä.
Aiheina ovat muun muassa:
- kulttuuri ja omistajastrategia
- palvelut ja tuotteet
- tietoturva ja robotiikka
- työsuhdeasiat ja Integratan pelikirja
- asiakkaan huolenpito ja myynti
- brändi, viestintä ja markkinointi
- hyvinvointi
- sisäiset järjestelmät sekä
- Integratan tapa toimia
Olemme lisäksi nauhoittaneet webinaareja, aamunavauksia ja tietoiskuja, joista uusi integratalainen pääsee helposti tutustumaan haluamaansa aiheeseen. Myös LaaS-palvelustamme voi tilata eri aihealueisiin perehdytyksen.
Uutena integratalaisena saat oman Trello-taulun, johon suunnitellaan henkilökohtainen oppimismatka integratalaisuuteen. Saat myös oman sisäisen Mukavan Seija™️:n, joka on joku meidän tiimiläisistä. Seijan vastuulla on varmistaa, että perehdytys sujuu ja ihminen tuntee itsensä tervetulleeksi.
Tapaat Seijan jo ennen ensimmäistä työpäivää lounaan merkeissä, jolloin voit ennakkoon kysellä mieltä askarruttavista asioista. Mukava Seija on mukana myös perehdytyksen aikana pidettävissä odotuskeskusteluissa, joissa käydään läpi sinun odotuksiasi meiltä, kuin myös sitä, mitä tiimi odottaa sinulta.
Työpöydällä on ensimmäisenä päivänä myös Perehdytyspeli™️, jonka suorittaaksesi tarvitset hiukan tiimiläisten apua.
Koneet, puhelimet ja muut työvälineet odottavat (yleensä) valmiina työpöydällä. Ehkä jotain muutakin mukavaa löytyy uuden puhelimen lisäksi. Työpöydällä on ensimmäisenä päivänä myös Perehdytyspeli™️, jonka suorittaaksesi tarvitset hiukan tiimiläisten apua. Et taidakaan tietää, mitä Integratalla tarkoittaa pähkinägate tai mikä on mielensäpahoittaja-lomake?
No entäs ne varsinaiset työt?
Tehtävään perehdytys on kokonaisuudessaan tiimisi vastuulla. Tiimi suunnittelee perehdytyksesi ja aikatauluttaa sen etukäteen.
Perehdytysmateriaalit ja ohjeet ovat osittain vielä lapsenkengissä, mutta parannamme pikkuhiljaa. Olemme miettineet paljon sitä, kuinka paljon meillä pitäisi olla ohjeistusta valmiina. Manifestossammekin julistamme että ohjeet ovat toki tärkeitä, mutta ajattelu on silti aina suotavaa. Emme halua antaa ohjeen estää meitä tekemästä parasta mahdollista ratkaisua. Toivomme, että uutena integratalaisena opit heti alusta asti itse etsimään tietoa ja hakemaan parhaan ratkaisun.
Autamme kyllä!
Innostuminen integratalaisuudesta
Kun uusilta työntekijöiltä perehdytyksen palautekeskusteluissa kysyy, mikä on ollut haastavinta, se on ehdottomasti ollut kulttuurin perehtyminen.
Meillä ei ole esihenkilöitä. Tiimiläisillä on vastuuta, mutta myös vapautta hoitaa omat tehtävänsä. Integratalaisen tehtävänkuva ei ole kiveen hakattu. Integratalainen voi rikastaa omaa työtään mm. rekrytoinnilla, perehdytyksellä sekä myynnillä ja markkinoinnilla. Jokainen työntekijä saa firman luottokortin, ja sillä voi mm. käydä hakemassa tarvitsemansa työvälineet.
Miten näihin voi perehdyttää?
- Tuomme esiin mahdollisimman konkreettisia esimerkkejä Manifestosta, päätöksenteosta ja integratalaisuudesta.
- Tiimisi kokoontuu viikoittain.
- Mukavan Seijan lisäksi myös Tukeva Seija tukee sinua.
- Valkut eli valmentajat auttavat sinua aina, kun tarvitset apua.
- Meillä on talo täynnä 💎-sia tiimiläisiä, jotka varmasti kertovat, miten eri tilanteissa tulisi toimia. Pyrimme näkemään kaikkien integratalaisten kesken kuukausittain, joten kaikki tulevat varmasti tutuksi keskenään.
- Avoimesta Numerot-palvelustamme voit kurkata organisaation dataa, mm. tiimiläisten työtunnit, asiakaskannattavuudet, asiakastyytyväisyyden tilanteen jne. Nämä varmasti auttavat päätöksenteossa eri tilanteissa.
Perehdytykseen paukkuja
Viime vuosina henkilöstömäärämme on tuplaantunut. Myönnettäköön, että kaikkien kohdalla emme ole perehdytyksessä tässä kasvuvauhdissa täydellisesti onnistuneet. Mokattukin siis on, vaikka olemme varmasti yrittäneet parhaamme. Tämä onkin sinulle uutena integratalaisena tärkein ohjenuora:
Tärkeää on yrittää parhaansa. Meillä saa mokata.
Kirjoitusta on päivitetty viimeksi 06/2021.
