Integratan iltapäiväkahvit on webinaarisarja, joka tuo vuoropuheluun integratalaiset asiantuntijat ja kaikki kiinnostuneet kahvittelijat. Torstaina 5.11.2020 pysähdyttiin oman osaamisen äärelle, kun integratalaisen HR-asiantuntija Laura Parosen vieraana webinaarissa oli LaaS Companyn CSO Johanna Pystynen. Katso tallenne palvelevasta johtamisesta sekä osaamiskyselyistä!
Integratan iltapäiväkahveilla integratalaisen HR-asiantuntija Laura Parosen vieraana LaaS CompanynJohanna Pystynen.
Milloin viimeksi pysähdyit oman osaamisesi äärelle?
Webinaarissa Laura ja Johanna keskustelevat synkän paahdon sijaan positiivisella puheella palvelevasta johtamisesta ja pysäyttävät sinutkin osaamisesi äärelle. Webinaarin kuuntelemalla opit myös, miten vaihtamalla perinteiset HR-lomakkeet uuden ajan osaamiskyselyihin, voidaan saada ajankohtaista dataa ja auttaa ihmisiä kehittämään ja jakamaan omaa osaamistaan 👏🏻
Katso tallenne
Lisää LaaSista?
Kiinnostuitko palvelevasta johtamisesta? Kysy lisää tai varaa demo!
Työelämä ja johtaminen muuttuvat koko ajan. Johtamispalvelumuotoilijana saan oivalluttaa, tukea ja haastaa yrityksiä siirtymässä kohti palvelevaa johtamista (Leadership as a Service, LaaS). Autan asiakkaitamme löytämään heille sopivimman palvelevan johtamisen mallin sekä oikeanlaisen setin johtamispalveluita.
Vuoden 2017 lopussa kaikki tapahtui samaan aikaan. Tein positiivisen raskaustestin ja sain työtarjouksen johtamispalvelumuotoilijan pestistä Integratalta – parin päivän välein 😅 Koska koko rekrytointiprosessin ajan keskustelu oli ollut avointa ja suoraviivaista, ajatustenvaihto perheenlisäyksen tuomasta elämänmuutoksestakin sujui sukkelaan. Kuulemma hyvää tyyppiä ei päästetty karkuun mammiksen takia.
Tulin Integratalle rakentamaan uutta liiketoimintaa. Sutinaa palvelevan johtamisen ja itse Vincit LaaS -alustan ympärillä on. Yrityksissä kuitenkin vasta mietitään, koska on sopiva aika tehdä muutos johtamiskulttuuriin. Siksi työni sisältö on alkuvaiheessa ollut etenkin markkinan herättelyä.
Sutina on johtanut työhönkin. Pääsin vetämään ensimmäisiä LaaS-käyttöönottoja aika nopeasti. Yksi asiakkaistani on soittotyötä tekevä Dista. He lähtivät LaaS-käyttöönottoon tukeakseen työntekijöidensä itseohjautuvuutta.
LaaS ei ole pelkästään työkalu, vaan ideologia, joka pitää viedä kaikkeen arjen tekemiseen. On innostavaa olla edistämässä asiakkaidemme muutosmatkaa!
Integratan yrityskulttuurissa ei pönötetä
Integratan porukka oli tuttua jo ennalta yhteistyön myötä. Hyppäsin nimittäin Integratalle asiakkaaltamme. Siltoja ei polteltu, vaan Teleperformance on edelleen meidän asiakas.
Aiemman yhteistyön kautta olin jo tiennyt, että integratalaiset ovat rentoa ja mukavaa porukkaa. Täällä on hyvä meininki; hommia tehdään tosissaan, mutta ei otsat rutussa. Lisäksi Integratan vitsihuumori on ihan parasta. Puhe siitä, että täällä jokainen saa olla oma itsensä, ei ole vain sanahelinää, vaan tämän voi oikeasti havaita arjen keskellä.
Parasta työssäni on se, kun näen ihmisten oivaltavan palvelevan johtamisen ideologian. Innostun, kun näen muiden innostuvan ja onnistuvan!
Tiina Raittinen juuri ennen äitiysloman alkua keväällä 2018.
Vinkit johtamispalvelumuotoilijaksi haluavalle
Ymmärrä oma keskeneräisyytesi. Vaikka olisi kuinka rautainen osaaja, ei ole ikinä valmis. Työelämä, johtaminen ja ihmiskäsitykset muuttuvat koko ajan. On oltava valmis oppimaan jatkuvasti!
Ihmistuntemukseen kannattaa panostaa. Nykypäivänä myynti on vaikuttamista, mutta ihmistuntemusta tarvitaan myös arjen asiakastyössä. Ymmärtämällä ihmismielen toimintaa, onnistuu parhaiten löytämään asiakasorganisaatiolle parhaimmat ratkaisut. Ihmisten erilaisuuden käsittäminen auttaa kaivamaan organisaation syvimmät tarpeet johtamispalveluille.
Substanssi HR:stä mahdollistaa. HR-prosessien ja niiden taustalla olevien syiden ymmärtäminen aina perehdytyksestä exit-vaiheeseen on tärkeää johtamispalvelumuotoilijan tehtävässä.
Auttaa asiakkaita löytämään yksilölliset tarpeet johtamispalveluille
Muotoilla johtamispalvelut yhdessä asiakkaiden kanssa
Sparrata ja tukea LaaS:n ja palvelevan johtamisen käyttöönoton jälkeen
Suunnittella ja fasilitoida työpajoja, vetää projekteja
Etsiä uusia asiakkaita esimerkiksi social sellingin avulla, sekä hoitaa muuta myynti- ja tarjoustyötä
Integratalaiseksi?
Kiinnostuitko integratalaisuudesta? Tilaa urakirje jättämällä yhteystietosi alle. Emme spämmää, mutta lupaamme lähettää sinulle tiedon uusista uramahdollisuuksista!
Artikkelin kirjoittanut Tiina Raittinen on siirtynyt Integratalta uusien haasteiden pariin.
– Integrata on onnistunut rakentamaan todella vahvan luottamuksen ilmapiirin johdon ja henkilöstön välille. Luottamus ja ihmisen asettaminen keskiöön heijastuvat tuloksellisesti myös asiakkaille. Kaikessa tekemisessä näkyy Integratan oma tapa tehdä asioita – inhimillisesti eikä liian vakavasti, kertoo Great Place to Work Finlandin® konsultti Joni Sarpo.
– Olemme tavallisen työelämän kapinallinen. On hienoa, että ihmisläheinen johtamistapa saa tunnustusta. Ei ainoastaan Suomen, vaan koko Euroopan mittakaavassa, summaa Integratan toimitusjohtaja Riku Heinonen.
Tutkimukseen osallistui yhteensä yli 2 800 organisaatiota, jotka edustivat yli 1,6 miljoonan työntekijän kokemusta työpaikastaan, yhteensä 19 maassa. Tänä vuonna Euroopan parhaiden työpaikkojen listalle nousevat organisaatiot edustavat tulevaisuuden yrityskulttuureja, joissa rakennetaan hyvää työpaikkaa kaikille.
Kuinka voittava yrityskulttuuri rakennetaan?
Olemme tuoneet teknologian ihmisläheisen johtamisen tueksi. Käytössämme on palvelevan johtamisen malli sekä Vincitin Leadership as a Service eli LaaS-alusta. Tutustu aiheeseen lisää LaaS-aiheisen webinaarimme avulla!
Palvelevaa johtamista varten on suunniteltu digitaalinen palvelu, johtamispalveluiden verkkokauppa. Vincit LaaS -alusta ja sen palvelut muotoillaan aina yrityksen tavoitteisiin sopivaksi. Esittelimme webinaarissamme Vincit LaaS -alustaa sekä kerroimme kokemuksia palvelevasta johtamisesta.
Palveleva johtaminen herättää sutinaa. Tutustu aiheeseen tarkemmin webinaarimme avulla. Webinaarin katselemalla opit:
Mitä palveleva johtaminen on? (Löydät tämän kohdasta 6:42)
Mitä asioita pitää huomioida yrityksenne johtamispalveluiden sisältöä suunnitellessa? (9:11)
Mitä palveluita verkkokauppaan kannattaa asettaa tarjolle? (19:20)
Kuinka verkkokaupan saa yrityksen käyttöön? (30:15)
Mitä verkkokaupan käyttöönoton jälkeen kannattaa huomioida? (35:19)
Katso webinaarin tallenne alta, kesto n. 45 minuuttia:
Webinaarinmateriaalit
Voit kurkata webinaarin esitysmateriaalin alta.
Kiinnostuitko palvelevasta johtamisesta ja LaaS-verkkokaupasta?
Sparraan mielelläni, miten palvelevan johtamisen kanssa pääsee liikkeelle.
Artikkelin kirjoittanut Tiina Raittinen on siirtynyt Integratalta uusien haasteiden pariin.
Mitä johtamispalvelut ovat? Miten palvelumuotoilu auttaa tarjoamaan parempaa, yksilöllisempää johtamista? Mitä tekee johtamispalvelumuotoilija? Avaan kirjoituksessani termistöä palvelevan johtamisen ympärillä.
Johtamispalvelut – siis HÄH?
Johtamispalvelut ovat tyypillisesti johdon ja HR:n tarjoamia rutiineita, jotka tunnetaan esimerkiksi nimillä kehityskeskustelut, ergonomiaohjaus, toimitusjohtajan katsaus jne.
Ongelmallista on, että monet nykyisistä johtamispalveluista eivät ole työntekijöiden näkökulmasta palveluita heille. HR:n vuosikellon mukaisesti toteutetut ja johdon ennalta päättämät johtamispalvelut eivät tue henkilöstön yksilöllisiä tarpeita riittävästi.
Meillä kaikilla on uniikit tarpeet, yksilöllisinä ajankohtina. Meille ei enää riitä, että käymme perinteiset kehityskeskustelut maaliskuussa ja marraskuussa tai saamme ennaltaehkäisevää ergonomiaohjausta HR:n päättäminä ajankohtina. Odotellessa näitä palveluita, olemme ehkä jo kehittäneet itse itsemme toiseen yritykseen töihin tai pitkälle sairauspoissaololle kroonisen niska-hartiakivun aiheuttamana. Ennalta sovittujen HR-prosessien väliin mahtuu monta tarvetta, joita pitää tukea yksilöllisillä johtamispalveluilla.
Ratkaisu on palveleva johtaminen. Vaikka keskiössä ovat työntekijän yksilölliset tarpeet, se ei siirrä koko vastuuta johtamisesta tiimiläiselle itselleen.
Sen sijaan johtaminen palveluna on onnistuessaan jatkuvaa vuoropuhelua koko työyhteisön kesken. Palvelua ihmiseltä ihmiselle!
Johtamispalvelumuotoilulla parempaa johtamista
Ennen kuin yritys on valmis siirtymään palvelevaan johtamiseen, pitää ymmärtää sekä työntekijöiden syvimpiä tarpeita tavoitteidensa saavuttamiseksi, että johtamisen kipupisteitä. Tärkeintä on pohtia, miten nämä asiat ratkaisemalla päästään entistä tuloksellisemmin yrityksen strategisiin tavoitteisiin.
Apuun tulee johtamispalvelumuotoilu ja johtamispalvelumuotoilijat. Tällä matkalla kartoitamme yhdessä organisaation nykytilan, tavoitteet ja tarpeet herättelevän fasilitoinnin keinoin. Oivallutamme, tuemme ja haastamme johtamispalveluiden käyttäjiä ja palveluiden tarjoajia pohtimaan ihmistä kokonaisuutena ja yksilönä. Mitä minä tarvitsen onnistuakseni? Mitä me tarvitsemme onnistuaksemme?
Syntyneiden keskustelujen ja ideoiden pohjalta päästään muotoilemaan ensimmäinen valikoima johtamispalveluita. Jokaisen palveluiden muotoiluun osallistuvan halu kehittää tarpeisiin vastaavia ja yrityksen kulttuuriin sopivia palveluita, auttaa luomaan valikoiman, jota oikeasti tarvitaan.
Kehityskeskusteluille, ergonomiaohjauksille ja toimitusjohtajan katsauksille on paikkansa myös palvelevan johtamisen kulttuurissa. Nämä täytyy kuitenkin nähdä palveluna, joita tarjotaan yksilöllisen tarpeen pohjalta.
Johtamispalvelumuotoilijat ovat sinua varten
Minä ja kollegani Irene Lamberg olemme johtamispalvelumuotoilijoita. Meidän yhteisenä missionamme on luoda palvelevan johtamisen kautta parempaa työkulttuuria asiakkaillemme.
Tehtävämme on oivalluttaa, tukea ja haastaa yrityksiä ja tiimiläisiä matkalla kohti palvelevaa johtamista.
Mikäli siirtymä palvelevaan johtamiseen kiinnostaa, katso LaaS-aiheisen webinaarin materiaalit. Kerroimme webinaarissa, mistä johtamispalveluiden verkkokaupassa eli Vincit LaaS -alustassa oikeastaan onkaan kyse.
Artikkelin kirjoittanut Tiina Raittinen sekä artikkelissa mainittu Irene Lamberg ovat siirtynyt Integratalta uusien haasteiden pariin.
